Buchungs- und Stornobedingungen

Stornobedingungen – Vorfreude in unsicheren Zeiten
 

Der Betrieb des Hotels erfolgt unter speziellen Verhaltens- und Hygienemaßnahmen der Trattlers Hofleute, um die Gesundheit von Gästen und Mitarbeitern zu wahren.

Am 1. März 2021 erfahren wir, wann wir unseren Betrieb wieder eröffnen dürfen. Wir nehmen derzeit Buchungen ab dem 15. März 2021 an.

Wir haben für alle neuen und bestehenden Buchungen unsere Stornobedingungen gelockert:

"Sorgenfreies Reisen": Generell gilt, dass ein kostenfreies Storno im Falle einer neuerlichen Reisebeschränkung, die eine Anreise oder einen Aufenthalt bei uns unmöglich macht, jederzeit möglich ist (Reisewarnung Stufe 6 / Grenzschließung / behördlich verhängte Quarantäne).
Eine Verschiebung Ihres Aufenthaltes, die Umwandlung der Anzahlung in ein Guthaben für den nächsten Aufenthalt oder eine Rücküberweisung ist gerne möglich.

Bitte beachten Sie, dass derzeit für Einreisen aus über 30 Ländern nach Österreich eine Reisewarnung gilt. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrer Anreise, ob dies für Sie gilt, da in diesem Fall ein negativer COVID-19 Test bei Grenzübertritt erforderlich ist. Link zur Liste mit Ländern mit COVID-19 Reisewarnung des Österreichischen Außenministeriums.

Falls Sie für Ihre Heimreise einen COVID-19 Test benötigen, können wir Ihnen gerne vor Ort behilflich sein, diesen bei einem unserer niedergelassenen Ärzte bzw. im mobilen Testzentrum Bad Kleinkirchheim durchzuführen (ca. 24 h zum Testergebnis, zu Selbstkosten)

Gelockerte Stornobedingungen Winter 2020/2021 (corona-unabhängig):

Für Aufenthalte vom 15.03.2021 bis 10.04.2021 ist eine kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Reiseantritt möglich.

Im Falle von Stornierungen unter den gelockerten Bedingungen werden bereits geleistete Anzahlungen in Wertgutscheine umgewandelt, die jederzeit für einen späteren Anreisetermin eingelöst werden können und ihre Gültigkeit nicht verlieren. Eine Rücküberweisung der Anzahlung wäre daher nicht möglich.

 

 

Generelle Stornobedingungen und Geschäftsbedingungen 

Generell gelten bei einer Reservierung im Hotel Trattlerhof die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH).

Die üblichen Stornobedingungen für Ihren Aufenthalt sind wie folgt:

Bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei
Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 50 % des Reisepreises
Bis 7 Tage vor Reiseantritt: 70 % des Reisepreises
Innerhalb 7 Tage vor Reiseantritt: 90 % des Reisepreises
Verspätete Anreise oder verfrühte Abreise: 100% des Reisepreises

Die Stornobedingungen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise vermietet werden.
Das Widerrufsrecht nach § 11 Abs 1 FAAG kommt nicht zur Anwendung.

Bei Anreise sind die Zimmer ab 15 Uhr bezugsfertig. Bei Ihrer Abreise bitten wir um Freigabe der Zimmer bis 11 Uhr.

Preise verstehen sich pro Person/Nacht inklusive Halbpension, Wellnessprogramm, hauseigenes Sportangebot und Animationsprogramm.

 

Reisestornoversicherung

NEU: wir empfehlen den Abschluss eine Reiseversicherung über die Europäische Reiseversicherung, die auch Stornos und Reiseabruch aufgrund einer COVID-19 Erkrankung abdeckt. Da eine Corona-Erkrankung durch einen Gast mittlerweile ein versicherbares Risiko ist, wäre ein kostenfreies Storno ohne Versicherung nicht möglich!

Schließen Sie gleich mit uns Ihre Reiseversicherung ab. Hier geht es zu den genauen Details.

Anzahlung

Ihre Buchung garantieren wir Ihnen nach einer Anzahlung von 25 % des Aufenthaltspreises!

Die Bankverbindung lautet: Volksbank, IBAN: AT924213030007340000, BIC: VBOEATWWKLA.
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Gerne hilft Ihnen unsere Rezeption dabei - hotel@trattlerhof.at


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