CONDIZIONI GERNERALI DI VIAGGIO & CANCELLAZIONE

L'operazione dell'hotel é fatta con misure speciali per l’igiene e comportamento COVID-19 per conservare la salute degli ospiti e collaboratori.

Abbiamo modificato le condizioni di cancellazione per prenotazioni gia presenti e future (valide per cambiamenti e cancellazioni dovute al virus COVID-19): 

In caso di nuove restrizioni di viaggio che rendono un viaggio e un soggiorno impossibile (DPCM che proibisce viaggi verso Austria / chiusura dei confini / quarantena dovuta a contatto con probabili infetti) una cancellazione gratuita é sempre possibile.

In caso si presenti la necessitá di un tampone negativo, possiamo esservi utili procurandovelo tramite un medico della zona (il resultato arriva entro 24 ore, costi a vostro carico)

Per l’autunno 2020:
Per soggiorni dal 1.7.2020 al 2.11.2020 la cancellazione é gratuita se effettuata entro due settimane prima dell' arrivo. 

Per l'inverno 2020/21:

Per soggiorni dal 04.12.2020 al 18.12.2020, dal 10.01.2021 al 29.01.2021 e dal 29.02.2021 al 05.04.2021 la cancellazione é gratuita se effettuata entro due settimane prima dell' arrivo.
Per soggiorni dal 19.12.2020 al 09.01.2021, dal 30.01.2021 al 27.02.2021 la cancellazione é gratuita se effettuata entro quattro settimane prima dell' arrivo. 

In caso di cancellazione con queste condizioni, gli acconti già pagati saranno trasformati in buoni di viaggio i quali possono sempre essere usati per altre date di viaggio. 

NUOVO: raccomendiamo l'assicurazione di viaggio con Europäische Reiseversicherung, che anche copre cancellazioni connesse ad un'infezione da COVID-19. (in inglese: www.europaeische.at). Siccome un'infezione da Covid-19 viene coperta da'assicurazione, una cancellazione gratuita non sarebbe possibile. 

Generalmente, per le prenotazioni all’Hotel Trattlerhof si applicano le disposizioni del Regolamento austriaco per il settore alberghiero.
Lo stesso vale anche in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o cancellazione.

Per garantire la vostra prenotazione è richiesto un acconto del 25% sull’importo totale del vostro soggiorno!

Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti: Volksbank IBAN: AT924213030007340000, BIC/SWIFT: VBOEATWWKLA.
Salvo modifiche ed errori.

Il giorno dell’arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 15.00. Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare libera la stanza entro le 11.00.

I prezzi s’intendono a persona a notte con mezza pensione, programma wellness, offerta sportiva e programma di animazione dell’albergo inclusi.

Sottoscriva subito la Sua assicurazione con noi.

Ulteriori informazioni si trova qui

 

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