CONDIZIONI GENERALI DI VIAGGIO & CANCELLAZIONE

L'operazione dell'hotel é fatta con misure speciali per l’igiene e comportamento COVID-19 per conservare la salute degli ospiti e collaboratori.

In aprile 2021 veniamo al sapere dal gobierno quando possiamo aprire il nostro hotel. Al momento accetiamo prenotazioni dal 1 maggio 2021.

Abbiamo modificato le condizioni di cancellazione per prenotazioni gia presenti e future : 

"Viaggiare spensierato": In caso di nuove restrizioni di viaggio che rendono un viaggio e un soggiorno impossibile (DPCM che proibisce viaggi verso Austria / chiusura dei confini / quarantena dovuta a contatto con probabili infetti) una cancellazione gratuita é sempre possibile.
Un cambio di dati di viaggio, una trasformazione dell' acconto in buoni di viaggio o un ritrasferimento bancario dell' acconto é possibile.

In caso si presenti la necessitá di un tampone negativo, possiamo esservi utili procurandovelo tramite un medico della zona (il resultato arriva entro 24-48 ore, costi a vostro carico)

Condizioni di cancellazione (non dovute al virus COVID-19):

Per l'estate 21:

Per soggiorni dal 01.05.2021 al 08.07.2021 la cancellazione é gratuita se effettuata entro 14 giorni prima dell' arrivo.
Entro 14 giorni e 7 giorni prima dell'arrivol: 70% del prezzo totale;
Entro 7 giorni e 1 giorno prima dell'arrivo: 90% del prezzo totale;
per no-show, arrivo in ritardo o partenza presta: 100% del prezzo totale

In caso di cancellazione con queste condizioni, gli acconti già pagati saranno trasformati in buoni di viaggio i quali possono sempre essere usati per altre date di viaggio. 

Per il resto dell'estate 2021 appliceranno questi condizioni:

30 giorno prima dell'arriv: la cancellazione é gratuita;
Fino 14 giorni: 50% del prezzo totale;
entro 14 giorno e 7 giorni prima dell'arrivo: 70% del prezzo totale;
Entro 7 giorni e 1 giorno prima dell'arrivo: 90% del prezzo totale;
per no-show, arrivo in ritardo o partenza presta: 100% del prezzo totale

NUOVO: raccomendiamo l'assicurazione di viaggio con Europäische Reiseversicherung, che anche copre cancellazioni connesse ad un'infezione da COVID-19. (in inglese: www.europaeische.at). Siccome un'infezione da Covid-19 viene coperta da'assicurazione, una cancellazione gratuita non sarebbe possibile. 

Generalmente, per le prenotazioni all’Hotel Trattlerhof si applicano le disposizioni del Regolamento austriaco per il settore alberghiero.
Lo stesso vale anche in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o cancellazione.

Per garantire la vostra prenotazione è richiesto un acconto del 25% sull’importo totale del vostro soggiorno!

Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti: Volksbank IBAN: AT924213030007340000, BIC/SWIFT: VBOEATWWKLA.
Salvo modifiche ed errori.

Il giorno dell’arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 15.00. Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare libera la stanza entro le 11.00.

I prezzi s’intendono a persona a notte con mezza pensione, programma wellness, offerta sportiva e programma di animazione dell’albergo inclusi.

Sottoscriva subito la Sua assicurazione con noi.

Ulteriori informazioni si trova qui

 

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