CONDIZIONI GENERALI DI VIAGGIO & CANCELLAZIONE

L'operazione dell'hotel e degli chalet é fatto con misure speciali per l’igiene e comportamento COVID-19 per conservare la salute per ospiti e collaboratori.

Abbiamo modificato le condizioni di cancellazione per prenotazioni gia presenti e future (in relazione a Corona): 

"Viaggiare spensierato": In caso di nuove restrizioni di viaggio che rendono un viaggio e un soggiorno impossibile (DPCM che proibisce viaggi verso Austria / chiusura dei confini / quarantena dovuta a contatto con probabili infetti) una cancellazione gratuita é sempre possibile.
Un cambio di dati di viaggio, una trasformazione dell' acconto in buoni di viaggio o un ritrasferimento bancario dell' acconto é possibile.

In caso si presenti la necessitá di un tampone negativo, possiamo esservi utili procurandovelo tramite un medico della zona (il resultato arriva entro 24 ore, costi a vostro carico)

Condizioni di cancellazione (non dovute al virus COVID-19):

30 giorno prima dell'arriv: la cancellazione é gratuita;
Fino 14 giorni: 70% del prezzo totale;
entro 14 giorno e 7 giorni prima dell'arrivo: 90% del prezzo totale;
per no-show, arrivo in ritardo o partenza presta: 100% del prezzo totale

NUOVO: raccomendiamo l'assicurazione di viaggio con Europäische Reiseversicherung, che anche copre cancellazioni connesse ad un'infezione da COVID-19. (in inglese: www.europaeische.at). Siccome un'infezione da Covid-19 viene coperta da'assicurazione, una cancellazione gratuita non sarebbe possibile. 

Per le prenotazioni al Trattlers Hof-Chalets si applicano le disposizioni del Regolamento austriaco per il settore alberghiero.
Lo stesso vale anche in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o cancellazione.

Per garantire la vostra prenotazione è richiesto un acconto del 25% sull’importo del vostro soggiorno!

Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti: Volksbank IBAN: AT824213090101015502, BIC: VBOEATWWKLA.
Salvo modifiche ed errori.

Check in: 14:00 ore (Hotel Trattlerhof), 16:00 ore (Trattlers Hof-Chalets)

Check out: 11.00 ore (Hotel Trattlerhof), 10.00 ore (Trattlers Hof-Chalets)

Sottoscriva subito la Sua assicurazione con noi

Ulteriori informazioni si trova qui

 


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