Regole di igiene e di comportamento Covid-19

Ci atteniamo strettamente alla pubblicazione Direttive per la gastronomia e l’ospitalità (www.sichere-gastfreundschaft.at) per evitare il rischio di contagio. La invitiamo gentilmente a collaborare attuando un comportamento responsabile per godersi la vacanza in tutta sicurezza.

NOVITÀ: L'assicurazione di annullamento viaggio da noi offerta di Europäische Reiseversicherung copre anche l’annullamento o l’interruzione del viaggio nel caso in cui l’ospite si ammali di COVID-19. Per maggiori informazioni fare clic qui (link all’informazione di Europäische Reiseversicherung in inglese). Tenga presente che non è possibile una cancellazione gratuita nel caso un ospite contragga il Covid19 e non sia in possesso di un’assicurazione, in quanto si tratta di una malattia assicurabile:

Indicazioni del governo per i viaggi in Austria per l’estate 2021: Pubblicheremo qui regolarmente le disposizioni governative in atto, in modo da garantire a tutti sempre un soggiorno sicuro in Hotel o Chalet:

È necessaria una prova di un basso rischio di contagio all’ arrivo!

All’ arrivo deve rendere una delle seguenti prove: Tampone negativo, Certificato di guarigione, vaccinazione (valido solo per persone maggiori di 12 anni)

  • Test Covid19 (tampone negativo): PCR Test non più vecchio di 72 ore, antigienico o test rapido (con una conferma da chi lo esegue) non più vecchio di 48 ore, test digitale autonomo non più vecchio di 24 ore; per i bambini oltre i 12 anni è valido anche il test effettuato a scuola.
  • Certificato di guarigione: una conferma da parte del medico curante di guarigione da Corona virus (non più vecchia di sei mesi) oppure un documento che accerti l´avvenuta quarantena (non più vecchia di sei mesi) o conferma medica della presenza di anticorpi (non più vecchia di tre mesi; valore > 15)
  • Vaccinazione: Prova della prima vaccinazione- (2 vaccinazioni con Biontech/Pfizer, Astra Zeneca o Moderna valida il giorno della seconda vaccinazione; prima vaccinazione con Johnson&Johnson valida dal 22ˆgiorno dopo la somministrazione) (pass-vaccinale o certificato della vaccinazione) e non più vecchia di tre mesi

Tamponi in loco: nel caso in cui il suo test perda di validità durante il suo soggiorno (come ore e regole tra confini), ha la possibilità di fare un test antigenico gratuitamente presso la postazione dei Test, qui a Bad Kleinkirchheim. In via del tutto eccezionale possono venire eseguiti dei Test in autonomia, ma sorvegliati, qui in Hotel, i quali tuttavia sono validi soltanto per ciò che concerne gli spostamenti in Hotel e non quelli all’esterno o presso altri edifici. 

Ciò che può fare per salvaguardare la propria salute. La preghiamo di essere responsabile per sé stesso e per gli altri ospiti.

Fate attenzione: attualmente sono in vigore delle disposizioni di viaggio (allerta di viaggio) verso l’Austria per più di 30 Paesi. Le chiediamo di verificare se queste siano valide anche nel suo paese, in quanto in questo caso viene richiesto un tampone negativo per il passaggio al confine. Qui il Link alla lista con i Paesi che sono soggetti all’ allerta viaggio del ministero degli esteri. Ad ogni modo è obbligatorio, per poter entrare in Austria, avere uno delle tre prove (tampone negativo, certificate di guarigione or vaccinazione). Se no tiene questo, si deve compilare un modulo Pre-Travel Clearance-Formulario, nelle 72 ore precedenti il viaggio e fare un tampone negative entre 24 ore dopo di entrare in Austris. Questo Pre-Travel Clearance Formulario lo potete trovare al sito https://entry.ptc.gv.at/ oppure link al modulo: LINK

Nel caso in cui abbiate bisogno di un tampone negativo per il vostro viaggio di ritorno, possiamo esservi d’aiuto. Potete procedere al test tramite uno dei nostri medici o presso il centro di Test locale, qui a Bad Kleinkirchheim. (Risultato PCR entro 24 ore - costi a vostro carico, antigienico in 15 minuti - gratuito).

Cosa può fare Lei per salvaguardare la Sua salute.

Non si metta in viaggio se presenta sintomi o se è ammalato! Se le viene da tossire o da starnutire, La invitiamo a farlo nella piega interna del gomito o in un fazzoletto. Se ha dei sintomi, La invitiamo a rivolgersi subito alla reception così da poter prendere i necessari provvedimenti con chi di dovere.

Dal 1 Giuglio non é piu  l’obbligo per legge di mettere la mascherina negli hotel or ristoranti - pero solo se sie tiene uno delle tre prove. Vi ricordiamo che si deve ripetere un tampone quando perde validitá. 

Un modo di evitare il contagio è lavarsi spesso le mani. Abbiamo disposto nell’ingresso dell’hotel, nel ristorante, presso il buffet e in molti altri punti i dispenser di disinfettante per le mani.

Cosa facciamo noi per garantire la Sua sicurezza

Tutti collaboratori fanno un test di COVID-19 (PCR test) settimanale.

Effettuando una pulizia secondo i massimi standard, la regolare disinfezione delle superfici e la regolare aerazione dei locali contribuiamo a mantenere pulite le nostre infrastrutture.

Al check-in e al check-out gli impiegati della reception salutano gli ospiti e porgono loro chiavi disinfettate o le ritirano da dietro uno schermo di plexiglas. La mappa per l’ospite viene disinfettata prima di esserle consegnata e al check-in riceverà tutte le informazioni riguardo le regole di igiene e di comportamento in hotel. La invitiamo a mantenere la distanza minima di 1 metro mentre aspetta in reception. 

La pulizia della camera durante il Suo soggiorno viene effettuata secondo i massimi standard. Dopo la partenza di ogni ospite tutte le superfici vengono accuratamente pulite e disinfettate per garantire la sicurezza dell’ospite successivo. La biancheria dell’hotel viene lavata nella nostra lavanderia a minimo 60 gradi.

L’area fitness - La invitiamo a disinfettare ogni attrezzo dopo averlo utilizzato. Aeriamo il locale in continuazione. Per facilitare l'accesso, abbiamo appeso un orario davanti all'area fitness dove può registrarsi.

Kinderland – I bambini possono entrare nel parco giochi solo se accompagnati dai loro genitori. La invitiamo a disinfettare le mani dei bambini prima di usare gli spazi. Disinfettiamo il locale e i giochi 1 volta al giorno. 

Se dovesse verificarsi un sospetto caso di COVID-19 nell’hotel, seguiamo le direttive ufficiali in accordo col nostro medico di fiducia.

La invitiamo ad avvertire la reception se non si sente bene, o se si ammala e presenta sintomi di febbre, tosse, insufficienza respiratoria. 
Gli impiegati della reception hanno ricevuto le istruzioni necessarie per poterla aiutare.

Di base, la persona malata deve rimanere in camera coi membri della sua famiglia fino all'arrivo del medico o ad altre disposizioni del medico.
Noi chiamiamo immediatamente il nostro medico di fiducia, che effettua una visita in loco e una prima valutazione.

Modifiche riservate - situazione del 15/08/2021.

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